努力提升营销水平 全面提高经营效益
来源:中州国际集团 撰稿人:办公室 发布时间:2016-08-17 16:02
——集团召开6月份营销座谈会
6月14日上午,集团总经理万根在三楼会议室主持召开6月份营销座谈会,集团班子、办公室、财务部、各经营单位负责人、销售部负责人参加座谈会议。
会议主要围绕各经营单位在销售工作中存在的问题、问题产生的根源和责任部门、解决问题的具体措施和期限三个方面展开座谈讨论。
各经营单位销售负责人依次分析了影响营销工作的因素,除市场行情和竞争压力等客观因素,销售部门自身存在有人员少团队建设跟不上、目标管理缺失、销售人员薪酬未与销售业绩挂钩、主动营销意识不强等问题。同时提出充分利用硬件改造升级的有利条件,努力提升软件实力,做好市场定位,重新划分销售模块,争取签回大批协议客户。制定和销售业绩挂钩的绩效办法,激励和留住愿意努力工作的员工,淘汰滥竽充数的“南郭先生”。
在听取大家座谈讨论后,集团总经理万根指出,管理方和业主方目的是一致的,希望通过座谈会找到解决目前困境的办法。管理者应首先明确投资方的需求。业主需求从高到低划分为三个层次:首先是现有设施设备得到最大限度的利用,得到超过100%的投资回报;其次是达到或高于市场同档次企业收益的平均水平;最低也要做到管理规范,管理层勤奋敬业,员工积极性充分调动,各项工作运转完美,实现盈亏平衡。万总强调,各经营单位要从营销抓起,不断提升营销水平,抓好六个方面的工作,努力实现年初确定目标。
第一,准确市场定位,在认真分析市场和竞争对手发生变化的基础上,重新定位产品的价格及价格确认机制,调整内部机构设置以适应变化了的市场,争取实现效益最大化、成本最小化。第二,深入研究集团年初提出的“四有、三重、一防”的工作要求,狠抓效益,不断提升完成责任目标的能力,健全制度,用制度管人,准确把握市场运行态势,避免各类风险。第三,加强目标考核与奖惩。各单位加快完善全员销售制度,落实全员销售政策,明确人员销售目标,完善考核办法和奖惩机制,专职销售员工要和其他销售有区别,设立最低营销“门槛”和刚性指标。第四,加强成本控制。鉴于目前各营业单位业务量减少,客房、餐厅、设施设备等产品、资源利用率降低,各单位根据岗位实际需求压缩人员,降低成本。第五,加强创新力度,研究如何根据客人和市场需求生产产品,实现产品销售向客人定制产品的转变。第六,集团将定期召开如何加强整体营销宣传的工作会议,充分利用大院广告牌、集团微信、社会媒体等多渠道、全方位宣传推广酒店产品。
集团副总经理黑卫昱、康健、易建国参加会议,并就当前市场环境下如何做好营销工作从不同角度发言。